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Gli ordini nazionali vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi dall'effettuazione e vengono generalmente consegnati entro 3-5 giorni lavorativi.

Gli ordini internazionali vengono spediti entro 2-3 giorni lavorativi dall'invio e possono essere necessari fino a 10 giorni lavorativi dopo l'elaborazione dell'ordine per la consegna tramite posta locale. Le date di consegna possono variare. Di Samii Ryan non è responsabile delle tasse/tasse di importazione per gli ordini internazionali.

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La nostra polizza dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

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Qualsiasi merce difettosa o danneggiata deve essere segnalata al nostro servizio clienti prima della restituzione in modo da poter gestire la situazione caso per caso. Gli indumenti intimi, inclusi costumi da bagno e altri indumenti intimi, sono VENDITA FINALE e NON sono idonei per la restituzione/cambio.

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Samii Ryan

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• Aggiungi al pacco gli articoli restituiti corretti.
• Scrivi chiaramente il tuo numero d'ordine all'esterno del pacco o all'interno del pacco in una nota. I numeri d'ordine nazionali iniziano con #BSR, i numeri d'ordine internazionali iniziano con GE.
• Indica chiaramente quali articoli desideri vengano restituiti in una nota all'interno del pacco.

Il costo di spedizione dell'ordine originale NON è rimborsabile.

Non forniamo etichette di spedizione per i resi.

Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso. Il membro del team del servizio clienti elaborerà il rimborso dell'intero importo dell'articolo e di eventuali tasse applicabili (meno le spese di spedizione) sul metodo di pagamento originale. Il processo di reso può richiedere dai 7 ai 10 giorni lavorativi. In qualsiasi momento durante questo processo, il nostro team di assistenza clienti sarà lì per aiutare a rispondere alle domande.

Esistono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)